Perguntas frequentes
1. Como faço para personalizar um produto?
- Para personalizar um produto, basta selecionar a opção de personalização disponível na página do produto e seguir as instruções fornecidas. Você pode carregar imagens, inserir texto personalizado ou escolher outras opções de personalização, dependendo do produto.
2. Quais tipos de produtos vocês oferecem?
- Oferecemos uma ampla variedade de produtos personalizados, incluindo itens para relacionamentos, casais e família.
3. Qual é o prazo de entrega dos produtos personalizados?
- O prazo de entrega varia dependendo do produto e do método de envio selecionado. Geralmente, o prazo de produção é de 5 (cinco) dias úteis, seguido pelo prazo de envio, que pode variar de acordo com a sua localização.
4. Posso visualizar uma prova do produto antes da produção final?
- Sim, oferecemos a opção de visualização de prova para muitos de nossos produtos. Você poderá revisar a prova e solicitar quaisquer alterações necessárias antes da produção final.
5. Vocês aceitam encomendas?
- Sim, adoramos trabalhar em projetos personalizados! Entre em contato conosco com os detalhes do seu pedido e teremos prazer em discutir as opções disponíveis.
6. Qual é a política de devolução e reembolso?
- Consulte nossa política de envio e devoluções para obter informações detalhadas sobre devoluções, trocas e reembolsos.
7. Como entro em contato com o suporte ao cliente?
- Para entrar em contato com nosso suporte ao cliente, envie um e-mail ou clica no botão do Whatsapp.